KUPCI NI NE SLUTE Znate li za pravilo 15 sekundi u marketima

Izvor: LS

14:00

Zanimljivosti 0

Svet se brzo menja, a digitalizacija sve više utiče na naš svakodnevni život. Sve više i više trgovaca pokušava da preskoči taj trend i nudi opsežne usluge.

shu
Shutterstock

Prema mišljenju stručnjaka iz industrije, uvek se treba pridržavati vremenskog ograničenja jer će u protivnom dugoročno verovatno izgubiti kupce.

Kao što pokazuju različite studije, ankete i posmatranje supermarketa i diskonta u Nemačkoj - Aldi, Lidl, Rewe, Edeka & Co. moraju da obrate pažnju na svoje kupce, posebno na kasama.

Prema rečima stručnjaka, važan odlučujući faktor za uspeh ili neuspeh maloprodaje jeste dramatično smanjenje vremena potrebnog za plaćanje.

- 15 sekundi - ne bi trebalo trajati duže, pogotovo za mlade generacije koje su navikle na brzinu - rekla je stručnjakinja za trgovinu na nemačkom Institutu za budućnost Tereza Šlajher.

- Svako ko stoji u redu, i gleda kupce kako mukotrpno prebrojavaju svoj sitniš brzo se iznervira. U najgorem slučaju, neće se više vratiti u tu prodavnicu - kaže ona.

Plaćanje je važan vrhunac iskustva u kupovini, bez obzira radi li se o supermarketu, diskontu ili modnoj radnji.

U Kini je rašireno plaćanje pomoću prepoznavanja lica. “Izraz lica potreban za plaćanje je osmeh”, rekla je Šlajherova predstavljajući svoj izveštaj o maloprodaji za 2020. godinu.

Kako bi opstali, trgovci moraju da se prilagode zahtevima kupca za sve opsežnijom uslugom.

Zahvaljujući aplikaciji u SAD, putnici na aerodromima mogu da kupuju i mobilno plaćaju neposredno pre poletanja, a da ne moraju ni da se maknu iz stolice. Kupljeno će im biti dostavljeno u roku od 30 minuta na terminalu za ukrcavanje.

knez mihailo

Kad su kneza Mihaila iskasapili na Košutnjaku, on je došao da se uveri da je mrtav: Lovci na njegovu glavu spremili su odmazdu, a ceh je platio Karađorđev sin

Zanimljivosti

17:00

2 april, 2025

Gotovo sva ubistva srpskih državnika povezuje jedna činjenica, a to je da su pred atentat kao po pravilu svi oni ostajali bez podrške velikih sila. Pošto nije bilo nijedne od tih najmoćnijih država koja bi ih zaštitila, oni bi bili prepušteni određenim činiocima unutar zemlje, koji su ionako želeli njihovo uklanjanje.

Tagovi:

Komentari(0)

Loading