KUPCI NI NE SLUTE Znate li za pravilo 15 sekundi u marketima
Svet se brzo menja, a digitalizacija sve više utiče na naš svakodnevni život. Sve više i više trgovaca pokušava da preskoči taj trend i nudi opsežne usluge.
Prema mišljenju stručnjaka iz industrije, uvek se treba pridržavati vremenskog ograničenja jer će u protivnom dugoročno verovatno izgubiti kupce.
Kao što pokazuju različite studije, ankete i posmatranje supermarketa i diskonta u Nemačkoj - Aldi, Lidl, Rewe, Edeka & Co. moraju da obrate pažnju na svoje kupce, posebno na kasama.
Prema rečima stručnjaka, važan odlučujući faktor za uspeh ili neuspeh maloprodaje jeste dramatično smanjenje vremena potrebnog za plaćanje.
- 15 sekundi - ne bi trebalo trajati duže, pogotovo za mlade generacije koje su navikle na brzinu - rekla je stručnjakinja za trgovinu na nemačkom Institutu za budućnost Tereza Šlajher.
- Svako ko stoji u redu, i gleda kupce kako mukotrpno prebrojavaju svoj sitniš brzo se iznervira. U najgorem slučaju, neće se više vratiti u tu prodavnicu - kaže ona.
Plaćanje je važan vrhunac iskustva u kupovini, bez obzira radi li se o supermarketu, diskontu ili modnoj radnji.
U Kini je rašireno plaćanje pomoću prepoznavanja lica. “Izraz lica potreban za plaćanje je osmeh”, rekla je Šlajherova predstavljajući svoj izveštaj o maloprodaji za 2020. godinu.
Kako bi opstali, trgovci moraju da se prilagode zahtevima kupca za sve opsežnijom uslugom.
Zahvaljujući aplikaciji u SAD, putnici na aerodromima mogu da kupuju i mobilno plaćaju neposredno pre poletanja, a da ne moraju ni da se maknu iz stolice. Kupljeno će im biti dostavljeno u roku od 30 minuta na terminalu za ukrcavanje.
HEROJ IZ HOLANDIJE KOJI JE ZADUŽIO SRBIJU: Arčibald Rajs nije bio jedini stranac koji je obožavao NAŠ NAROD (VIDEO)
O trošku srpske vlade ovoj ambulanti su se priključili još jedna medicinska sestra i jedan medicinski radnik
"Šta videste gospođo, vi kao pravoslavna žena, u muslimanu Meši?": Kad je umro, Darkine reči odjeknule su kao grom
Priča Darke Božić i Meše Selimovića, bila je ispunjena međusobnim poštovanjem i velikom ljubavlju. Uprkos tome što je ona bila pravoslavne veroispovesti, a on musliman, to ih nije sprečilo da budu zajedno.
PETAR BOŽOVIĆ Bolna sećanja iz sirotišta prate ga ceo život
Doživeo veliku glumačku slavu, ali ga je celoga života progonilo sećanje na jedan događaj iz detinjstva.
MILAN OBRENOVIĆ II Bio je vladar sa najkraćim stažom, nije vladao ni mesec dana pre nego što je podlegao tuberkulozi
Milan Obrenović II, rođen 19. oktobra 1819. godine u Kragujevcu, a preminuo 8. jula 1839. u Beogradu, bio je knez Srbije svega 26 dana – od 13. juna do 8. jula 1839. godine. Bio je peto dete kneza Miloša i kneginje Ljubice i stariji brat budućeg kneza Mihaila Obrenovića.
NAJBOLJI DOMAĆI RASTVOR ZA SOBNE BILJKE: Recept koji će nahraniti vaše cveće od korena do cveta u roku od 7 dana
Sobno cveće zahteva veću nego od balkonskog cveća, a razlog je jednostavana - potrebna mu je hrana koju ne može dobiti od prirode, nego samo od vas
Komentari(0)